H&M Online ofrece hasta 30 días posteriores a la recepción del pedido para devoluciones en todas las compras en línea. Todos los productos tendrán que ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron adquiridos. Puedes encontrar más información aquí.

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Por el momento los productos comprados en H&M Online no pueden ser devueltos en las tiendas físicas de H&M.

Cambios de compras en línea no es posible en este momento. Puedes realizar la devolución de tus productos y hacer la compra nuevamente.

El reembolso se realizará utilizando el mismo método que utilizó para realizar el pago lo antes posible y, a más tardar, dentro del plazo estimado de aproximadamente 30 días hábiles posteriores a la recepción de los artículos o la evidencia de que ha devuelto los artículos. H&M no se hace responsable de los retrasos y otras circunstancias que puedan ser causados por terceros en el momento de proceder al reembolso del dinero pagado.

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